【岗位职责】
1. 客户开发与合作拓展
负责酒店对公信贷业务拓展,对接旅行社、企业单位、会务公司、长租客户等合作方,开发挂账/信用结算客户,完成部门下达的营收、回款等考核指标;挖掘客户合作需求,维护长期合作关系,提升客户合作体量与复购率。
2. 客户资质审核与授信评估
受理客户信用挂账、对公结算申请,核查合作单位营业执照、经营资质、征信、财务状况、履约记录等资料;评估客户信用等级、还款能力与合作风险,确定授信额度、账期及结算规则,出具授信意见,严格把控准入风险。
3. 合同签订与流程跟进
根据授信结果拟定、审核信用合作协议、挂账协议,明确结算周期、费用标准、违约条款等内容;对接客户及酒店各部门完成合同签署、备案,跟进审批全流程,确保手续合规完整。
4. 账务核对与账款管理
定期核对对公挂账账单、消费明细、开票信息,及时向合作客户推送对账单据;跟进正常账期款项回收,梳理应收款台账,做到账目清晰、数据准确。
5. 欠款催收与风险管控
针对逾期账款开展电话、函件、上门等合规催收工作,沟通制定还款方案;实时监控应收账款周转情况,识别拖欠、失联、经营异常等风险客户,及时上报并采取风控措施,降低坏账率。
6. 台账档案与报表管理
建立完善信贷客户档案、授信台账、应收款及催收记录,分类归档妥善保管;按时编制应收款报表、回款报表、客户信用分析表,上报部门负责人。
7. 跨部门协作与合规执行
对接酒店前厅、财务、销售、会务等部门,同步客户信用政策、挂账规则,协调解决账务、结算纠纷;严格遵守酒店财务制度、财务风控及行业相关规定,落实各项合规要求,配合内外部审计、核查工作。
8. 其他工作
跟进老客户续约、信用等级复评工作;完成上级安排的其他信贷、应收款相关工作。
【岗位要求】
1. 学历:大专及以上学历,金融、经济、市场营销、财会等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽。
2. 经验:1年及以上银行、小额贷款、消费金融、投融资等信贷相关工作经验,熟悉个人贷、企业贷业务流程,有本地客户资源、渠道资源者优先。
3. 能力:具备良好的市场开拓、商务谈判和沟通表达能力,能独立完成客户开发、尽调、上报、贷后管理全流程工作;具备基础的财务分析能力和风险识别能力,风控意识强。
4. 素养:诚信正直、责任心强,无不良从业记录、无征信不良记录;抗压能力强,目标感强,能接受业绩考核,具备良好的团队协作意识和职业素养。
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