【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议;
3、确保餐具、桌椅及餐厅环境的整洁卫生,符合酒店服务标准;
4、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题,提升顾客满意度;
5、协助完成餐厅的物资盘点、补充及设备维护工作;
6、遵守酒店规章制度,执行服务流程,确保服务质量和效率;
7、参与餐厅的培训及团队协作,配合完成上级安排的其他任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,形象端正;
3、学习能力强,愿意接受酒店服务技能培训;
4、具备团队合作精神,工作认真负责,能承受一定的工作压力;
5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、能适应节假日及繁忙时段的高强度工作。
举报该职位