楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合五星级酒店卫生标准
2、按标准流程整理客房，包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间等
3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理进度
4、为客人提供个性化服务，及时响应客人的合理需求
5、严格执行消毒程序，做好防疫卫生工作
6、负责楼层工作车的物品补充与整理
7、做好客房消耗品统计及交接工作
【岗位要求】
1、身体健康，能适应倒班工作制
2、具备良好的服务意识和职业素养
3、工作细致认真，有责任心
4、具备基础普通话沟通能力
5、有酒店客房服务经验者优先
6、能承受一定的工作压力
7、服从工作安排，具有团队合作精神