总经办助理 Personal Assistant to GM

岗位职责：
· 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。
· 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
· 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
· 为重要客人预定房间及订餐。
· 安排协调总经理日程并及时提醒。
· 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
· 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
· 接听行政办公室的电话。
· 协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。
· 按照要求记录并存档所有商务文件。
· 整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。
· 协助口头及笔头翻译。
· 保守秘密。
· 充分了解酒店规划。
· 了解其他部门的工作职责并与部门合作。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 任何时候表现出职业态度及行为。
· 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
· 确保所有报告和服务都按时完成。
· 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
· 保证办公室内办公用品的充足。
· 遵守酒店员工守则。
· 遵守酒店的政策及程序。
· 遵守酒店的行为准则。
· 在任何时候表现专业态度和行为。
· 根据酒店标准保持个人形象。
任职要求：
· 大专以上或同等学历。
· 相关工作经验2-5年以上。
· 随机应变的能力，具有创造性。
· 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验。
· 所有工作中积极发扬团队合作精神。
· 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定。
· 以刻不容缓的态度和纪律运营。
· 流利的英语说写能力。
· 熟练使用电脑。