【岗位职责】
1、负责VIP客户的餐饮接待与服务,确保高品质的用餐体验
2、熟悉酒店餐饮产品及服务流程,能够根据客户需求提供个性化服务
3、维护VIP客户关系,及时反馈客户意见与需求
4、协助处理餐饮服务中的突发情况,确保客户满意度
5、保持服务区域的整洁与卫生,符合酒店标准
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,热情主动
2、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日
3、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训
4、形象端正,举止得体,具备团队合作精神
5、能够承受一定的工作压力,责任心强
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