岗位职责:
1.主持宴会厅日常运营,统筹场内事务及服务质量;负责团队组建、人员调配与培训考核,规范工作纪律,打造高效服务团队。
2.调研本地宴会市场及各类宴席需求,分析竞品优势,制定贴合酒店定位的经营目标;挖掘市场商机,优化产品与服务模式。
3.负责宴会订单洽谈与销售,提升场地利用率;联动销售部制定并执行营销方案,拓宽获客渠道;统筹宴会全流程运营,协调跨部门资源,保障宴会高标准落地。
4.编制财务预算,严控运营成本与物资损耗;规范物资设备管理;建立客史档案,维护老客户,妥善处理客户投诉及突发事件,维护酒店口碑。
5.完成上级交办的临时任务,配合酒店整体经营部署。
任职要求:
成熟稳重,平易近人,形象良好。
自信心强。
可以承受相当的工作压力。
可以独立完成工作。
最少8年酒店管理工作经验。
在酒店担任相同职务至少5年以上,有大型宴会,商务和政务会议的组织经验。
全面的餐饮部运营及中餐、宴会知识。
举报该职位