空中花园中餐厅领班 Penthouse Teamleader

【岗位职责】
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度，监督员工落实到位；
和厨房保持有效的沟通
处理客人投诉及突发事件，维护客户关系，提升顾客满意度；
监督餐厅卫生、食品安全及设施设备维护，确保符合相关法规及酒店要求；
【岗位要求】
国际品牌酒店同岗位工作经验一年以上，黑珍珠一钻餐厅工作经验优先考虑
工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境；
具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力；