前厅部领班

遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。
熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。
礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
保持与顾客和同事的良好合作关系。
经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。
确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。
协助推行客人认知计划并更新客史数据。
礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
保持与顾客和同事之间良好的合作关系。
 
所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式：
请将个人简历及一寸彩色照片电邮至：
GUAGH-Careers@hyatt.com
亦或寄信至：广州市天河区珠江新城珠江西路12号
邮政编码：510623
酒店星期一至星期五9：00 – 15：00 公开面试时间，可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。
 
请在简历中注明应征部门与职位，并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还
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