健身中心前台接待

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理，包括设施维护、会员服务、课程安排及员工排班等工作；
2、制定并执行健身中心的运营计划，确保服务质量和客户满意度；
3、监督健身器材的维护与保养，确保设备安全、清洁及正常运行；
4、策划并组织会员活动、促销方案及健身课程，提升会员粘性和新增会员数量；
5、负责健身中心员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平；
6、处理会员投诉及突发事件，维护良好的客户关系；
7、定期分析运营数据，优化经营策略，完成业绩目标。
【岗位要求】
1、热爱健身行业，具备良好的服务意识和团队管理能力；
2、熟悉健身中心运营流程，具备一定的销售和客户维护经验；
3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、持有相关健身教练或管理证书者优先；
6、具备良好的职业素养，形象气质佳。