礼宾主管Concierge Supervisor

岗位职责：
1、负责提供关于酒店设施，场所和功能的准确信息并答复所有客人的问询。
2、管理客人的钥匙，信件，留言与包裹等。
3、协调客人的需求，要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。
4、与上级领导和财务部共同并管理部门预算等。
岗位要求：
1、拥有与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
2、具有解决问题，组织和培训的能力。
3、拥有1年以上礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。