岗位职责:
1.了解当日客情,负责对餐厅的工作作出相应的安排,特殊客情提供对应式服务;
2.每日出岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。注意本部门的日常防火和安全隐患;
3.有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其他部门的沟通作出相应处理决定;
4.监督采购程序的完成及按照存货控制程序处理和储存存货;
5.熟悉餐饮知识和餐厅菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序。
6.与客人建立良好的关系,并将客人对食品意见转告厨师长,以改进工作。
任职要求:
1.大学专科以上或同等学历毕业;
2.必须具备1年以上相关工作经验;
3.具有良好的形象和开朗的性格;
4.具有较强的管理能力和良好的人际关系。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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