【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等,确保顾客用餐体验流畅、满意。
2、保持餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具、地面等的清洁与整理,确保符合卫生标准。
3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关问题。
4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并解决问题,维护餐厅良好形象。
5、配合厨房及后勤团队,确保餐品及时、准确地送达顾客手中。
6、遵守餐厅的各项规章制度,执行上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、年龄22至35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力。
2、学历不限,但需具备1年以上餐厅服务员工作经验,熟悉餐饮服务流程。
3、具备较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
4、具备基本的礼仪知识,能够以热情、礼貌的态度对待顾客。
5、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先考虑。
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