1.统筹携程、美团、飞猪等主流OTA平台运营,负责账号日常维护、房源上下架、房型配置、房态实时同步及价格体系搭建,严格把控操作流程,杜绝超售、漏售等问题。
2.定期分析平台曝光量、点击率、转化率等核心数据,结合行业趋势与竞品动态,优化运营策略以提升平台排名与流量转化效率。
3.策划节假日、主题性促销活动,主动对接平台争取推荐位、流量倾斜等资源,搭配差异化套餐提升产品竞争力,推动订单与收益双增长。管控渠道收益,结合客房库存与市场需求,制定动态调价方案,拆解营收目标并跟踪落地。
4.实时监控宾客评价,及时响应并妥善处理差评,联动前厅、客房等部门优化服务,从源头提升好评率与口碑。定期输出运营及竞品分析报告,维护良好平台合作关系,协同团队完成整体销售任务。
其他要求:
1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先,具备中高端酒店OTA运营经验,精通主流平台规则与数据分析工具优先。
2.具备敏锐的市场洞察力、高效的沟通协调能力及扎实的收益管控能力,能承受业绩压力,适应行业高峰期工作节奏。
3.品行端正,责任心强,具备较强的团队协作意识与执行力。
举报该职位