前厅接待员（广州项目）

1.岗位职责
（1）为入住人员办理登记、房卡发放、费用结算等手续。
（2）熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务。
（3）熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
（4）记录入住信息台账，及时同步客房服务组。
（5）协助维护前台区域卫生，保管前台物资。
2.任职条件
（1）40岁以下，形象较好。
（2）高中及以上学历。
（3）具备基础电脑操作能力（如Excel、住宿登记系统）。
（4）普通话标准，沟通能力强，服务态度热情。
（5）能适应轮班（含晚班）工作。