（广州项目）客房领班/主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成
2、监督和指导客房服务员的工作，定期进行培训和考核
3、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时处理客户投诉和特殊需求
4、负责客房用品的管理和库存控制，制定采购计划并控制成本
5、协调与其他部门的沟通合作，确保客房服务与其他部门沟通的时效性
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，有客房管理经验更佳
2、良好的沟通能力和团队管理能力，能有效协调和激励团队成员
3、注重细节，对卫生和服务质量有高标准要求
4、具备较强的问题解决能力和应变能力，能妥善处理突发情况
5、身体健康，能适应倒班工作制