前台接待 Front Desk Agent

岗位职责：
1、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
2、负责为住店客人办理入住、退房、开发票、会员引入等工作；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
任职要求：
1、有酒店行业及Opera系统操作经验优先；
2、能接受前台排班制度，认可洲际品牌及文化；
3、性格开朗、相貌端正，具有较强的服务意识、推销意识。