招聘【咖啡厅咨客】1名
岗位职责:
1. 按标准接听电话,接受预定,做好记录并报告给西餐厅主管或经理。
2. 熟悉酒店设施、设备及服务项目,随时为宾客提供服务。
3. 开餐前,做好准备工作,保证迎宾台的卫生清洁。
4. 工作中注意站立姿势,端庄大方、表情自然、衣着整齐合体。
5. 按照标准的程序将客人引领到位,使用服务敬语,微笑迎客。
6. 随时与餐厅服务员沟通,密切合作。
7. 保证菜单的清洁并妥善保管。
8. 客人用餐结束后恭送宾客,并表示欢迎客人再次光临。
9. 完成上级指派的其他任务。
岗位要求:
1. 中专及以上学历,具有一定的外语会话能力;
2. 能熟练使用基本的餐饮服务工具和设备,遵守餐厅的各项规章制度,严格执行服务标准和流程。
3. 有独立工作和协助餐厅主管一起完成工作的能力;
4. 有为客人提供西式服务及客房送餐服务的技能;
5. 了解酒店安全保卫和各种规章制度;
6. 掌握咖啡厅的酒水、菜点的营销技能,有星级酒店做过咖啡厅服务工作二年及以上最佳;
7. 身体健康,能够适应长时间站立和快节奏的工作环境;
8. 欢迎应届毕业生应聘。
其他要求
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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