楼层主管

岗位职责
1、分配督导员工工作，制定工作计划。
2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
3、检查客房部的设施和管理，提升楼层服务员工作质量及工作效率。
4、组织部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑
2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。