【岗位职责】
1、负责酒店电商平台的整体运营管理,制定并执行电商发展战略,提升线上销售业绩;
2、统筹酒店官网、OTA平台、社交媒体等线上渠道的运营与推广,优化用户体验及转化率;
3、策划并执行线上营销活动,包括促销、会员运营、品牌推广等,提升品牌影响力;
4、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的电商运营策略;
5、协调与市场部、销售部、技术部等部门的合作,确保电商业务的高效运转;
6、监控电商平台数据,定期提交运营分析报告,并提出改进建议;
7、管理电商团队,制定绩效考核目标,提升团队整体能力与效率。
【岗位要求】
1、具备电商运营或数字营销相关经验,熟悉酒店行业优先;
2、精通主流电商平台(如携程、飞猪、美团等)及社交媒体运营规则;
3、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动决策;
4、优秀的市场洞察力与创新思维,能独立策划并执行营销方案;
5、良好的团队管理能力,善于沟通与跨部门协作;
6、对用户体验及品牌建设有深刻理解,注重细节与执行力;
7、能适应快节奏工作环境,抗压能力强。
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