度假酒店总经理

【岗位职责】
1、全面负责度假酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标；
2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、营销等）的协调运作，提升服务质量和客户满意度；
3、负责酒店成本控制及预算管理，优化资源配置，提高运营效率；
4、建立并完善酒店管理制度与流程，监督执行情况，确保合规运营；
5、主导市场推广及客户关系维护，开发潜在客户资源，提升酒店品牌影响力；
6、处理突发事件及客户投诉，及时解决问题并制定预防措施；
7、负责团队建设与员工培训，营造积极向上的工作氛围，提升员工专业能力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、1年以上酒店管理经验，有度假酒店或星级酒店工作经验者优先；
3、熟悉酒店运营流程及行业标准，具备较强的市场分析和经营策划能力；
4、优秀的团队管理及沟通协调能力，能高效处理多部门协作问题；
5、年龄30-50岁，身体健康，责任心强，能承受工作压力；
6、具备良好的服务意识与客户思维，注重细节，追求卓越品质。