【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络、硬件、软件及数据库的维护与优化
2、制定并执行酒店信息化建设规划,推进数字化升级与系统集成
3、管理酒店PMS系统、门锁系统、POS系统等核心业务系统的稳定运行
4、建立IT设备资产台账,统筹采购预算并监督设备生命周期管理
5、处理突发性IT故障,制定应急预案并实施灾备方案
6、培训各部门员工使用信息系统及设备,编写标准化操作手册
7、对接外部供应商及技术服务商,监督外包服务质量
8、保障酒店数据安全,落实网络安全防护措施及权限管理
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业常用信息系统(如Opera PMS、石基等)者优先
2、掌握局域网搭建、服务器维护及常见办公软件部署技能
3、具备基础数据库管理能力(SQL Server/MySQL)
4、能独立排查网络故障、硬件故障及系统兼容性问题
5、逻辑清晰,具备跨部门沟通协调能力及服务意识
6、持有网络工程师/信息系统管理相关认证者加分
7、适应酒店行业7×24小时应急响应机制
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