岗位职责/职位描述
岗位职责
1、认同品牌文化,关注养修,当地文化和可持续发展活动,擅长进行宾客互动活动策划设计与执行落实。
2、安排康乐各营业点、共享空间、泳池卫生安全及对客服务;
3、维护康乐各营业点及游泳池清洁和设备运行正常,使其保持良好的工作状态,并报告工程维修;
4、熟知酒店关于紧急情况处理程序的具体知识,特别是溺水和暴风雨方面的防范范知识;
5、帮助酒店管理层保证小孩和客人在游泳池、沙滩、儿童娱乐中心等区域的安全;
6、监督并检查各责任区的卫生清扫,并制定出符合有关清洁标准;
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握康乐部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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