鸿荣源物业会所经理(储备)

【岗位职责】
1. 体系规划与搭建：负责会所服务体系的全流程规划，包括服务定位、运营模式、组织架构与标准建立。
2. 服务标准与体验设计：制定并执行高端服务SOP，策划符合超高净值客户需求的特色活动与尊享体验。
3. 日常运营与品控：对会所各服务环节进行精细化、标准化管理，确保环境、设施、餐饮及活动品质始终如一。
4. 团队组建与文化塑造：负责团队的招募、培训与激励，打造具有卓越服务意识、高情商与强保密文化的专业队伍。
5. 资源与成本管理：严控供应商品质与采购成本，编制并管理运营预算，实现高品质下的精益运营。
6. 关键关系维护：作为高端服务枢纽，深度协同内部资源，并与核心客户及管理层建立信任，快速响应需求。
【岗位要求】
1. 资深经验：10年以上高端会所、奢华酒店或高端俱乐部管理经验，具备多场馆统筹或从0到1搭建体系的经验。
2. 客群洞察：深刻理解并拥有服务超高净值客户的丰富经验，具备高度服务敏感性与隐私意识。
3. 体系化能力：擅长将高端标准转化为可落地、可检查的运营体系与管理流程。
4. 卓越品味：拥有优秀审美与生活品味，能应用于环境、活动与服务细节。
5. 经营意识：具备成本控制、预算管理与数据分析能力。
6. 领导特质：情商高、抗压强、决策稳，具备出色的沟通能力、领导魅力与职业操守。