高级销售经理

1.工作概述—（职位概述）
● 负责对管辖区域的客户的销售推广工作，维护与客户的良好关系，最大限度扩大收益。
主要职责—（职务的主要工作）
● 负责分配区域的客户拜访业务，最终为酒店带来收益，且始终与部门的目标保持一致。
● 全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动， 包括酒店的房类分布，二次消费项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。
● 完成酒店下达的业绩任务。
● 通过收集和回顾以往的信息，确定并挑选重要和潜在顾客。
● 通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系，确定它
们的需求。
● 根据业务效率最大限度的订立每日、每周、每月的拜访计划。
● 完成每周的工作总结报告，建立客户联系档案并妥善保管。
● 与潜在客户联系，了解他们的客房需求及其他细节，介绍和推广酒店的各项服务设施。
● 根据客户之潜力建立拜访频度，建立合理的客户范围，并开发新的客户资源。
● 在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。
● 通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预定和宴会活动。
● 与各部门紧密合作，尤其要与客房部、餐饮部保持紧密联系。
● 报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。
● 建立一个有效的资讯反馈系统（包括：报纸，剪报，小道消息，客户资料等）
● 向管理层提供竞争对手的活动信息。
● 参与酒店活动，推广酒店服务并在必要时招待客人。
技能要求
● 具有代表酒店与顾客、员工、第三方交往的能力。
● 具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力。
● 精通微软办公软件。
● 良好的写作技能。
学历
● 具有营销，市场或相关领域的学士学位或大专学位。
经验
● 2年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。