昆承智谷 餐厅经理

岗位职责：
1、全面负责宴会及厅面日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导；
2、处理顾客投诉及突发事件，确保服务质量与顾客满意度；
3、监督餐厅服务流程，优化服务细节，提升顾客满意度；
4、负责餐厅员工的管理、培训及绩效考核；
5、配合后厨及管理层完成经营指标，优化服务流程；
岗位要求：
1、具备3年中餐餐饮服务行业工作经验；
2、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理技巧；
3、工作细致负责，具备服务意识与团队协作精神；
工作地点：常熟东南昆承智谷