客房主管

工作职责
1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2、确保所分配的区域的高度清洁。
3.、对客房的走廊和公共区域进行常规检查
4、迅速向工程部汇报维护活动。
5、确保依照失物招领程序办事。
维持楼层布草房的干净和整洁6、
检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象:7.、
8、提供高品质的对客服务。
9、确保客人需求与合理的要求被满足
10、采取合适的行动解决客人的抱怨，
岗位要求
1、一至二年同级别国际酒店的工作经验
2、有同等岗位工作经验优先考虑。
3、具有良好的管家部楼层的专业知识
4、良好的管理能力。