酒店收益总监

1、负责酒店板块收益最大化战略规划与实施，通过动态定价、渠道优化及市场分析，实现客房、餐饮及附加服务收入的综合提升，平衡成本与收益关系，确保酒店在市场中保持盈利能力。
2、收益策略制定
2.1 分析市场趋势、季节性需求及竞争对手动态，制定季度/年度收益管理战略
2.2 设计动态定价模型（如收益管理系统配置参数）
2.3 优化客房、会议设施及增值服务的交叉销售策略
3. 市场数据分析
3.1 监控OTA平台、直接预订渠道及团体客户的数据表现
3.2 通过PMS系统提取入住率、ADR、RevPAR等核心指标进行趋势分析
3.3 建立客户细分模型（如商务客、研学、度假客、会议客群、旅行团）
4. 价格与库存管理
4.1 制定每日房价调整方案并监控执行效果
4.2 管理预订渠道库存分配（如自营商城、OTA等）
4.3 设计早鸟优惠、连住折扣等促销策略
5. 客户关系管理
5.1 维护VIP客户及团体客户收益贡献度
5.2 分析客户消费行为数据，制定忠诚度计划优化方案
5.3 协调销售部进行高净值客户收益挖掘
6. 跨部门协作
6.1 与前厅部协作优化预订流程及客户体验
6.2 与市场部共同制定品牌营销与收益策略的协同方案
6.3 向财务部提供收益预测及成本控制建议