【岗位职责】
1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,优化价格体系,提高整体收益水平;
2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况,定期分析数据并调整销售策略;
3、管理酒店预订系统,确保预订流程高效、准确,处理预订相关的问题和投诉;
4、与销售、市场及前厅部门紧密合作,协调房态、价格及促销活动,确保收益最大化;
5、编制收益分析报告,评估经营数据,提出改进建议并推动实施;
6、培训并指导预订团队,提升团队业务能力及服务质量。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、经济管理等相关专业优先;
2、3年以上酒店收益管理或预订管理工作经验,熟悉酒店运营流程及收益管理工具;
3、熟练掌握酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及数据分析工具(如Excel、BI工具);
4、具备较强的市场敏感度和数据分析能力,能够根据市场变化制定有效的收益策略;
5、良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
举报该职位