【岗位职责】
1、负责酒店活动部的全面管理工作,制定年度、季度、月度活动计划并组织实施;
2、策划、组织并执行各类主题活动、节庆活动及日常娱乐项目,提升游客体验;
3、协调与市场部、运营部等其他部门的合作,确保活动顺利开展并达到预期效果;
4、管理活动部团队,包括人员招聘、培训、绩效考核及日常工作的监督与指导;
5、控制活动预算,合理分配资源,确保活动成本在可控范围内;
6、收集客人反馈,分析活动效果,持续优化活动方案及执行流程;
7、负责活动相关供应商的对接、谈判及合作管理,确保活动物料及服务质量;
8、处理活动过程中的突发事件,确保活动安全有序进行。
【岗位要求】
1、具备较强的活动策划与执行能力,熟悉酒店活动运营模式;
2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标;
3、良好的沟通协调能力,能与内外部合作伙伴高效对接;
4、具备较强的抗压能力及应变能力,能妥善处理突发情况;
5、对市场趋势及游客需求敏感,具备创新思维及策划能力;
6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
7、有相关行业经验者优先,无经验但能力突出者可适当放宽条件。
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