水乐园更衣室主管

岗位描述：
1. 全面负责更衣室区域日常运营管理，包括卫生、秩序、安全、服务质量及人员管理，统筹区域内各项工作有序开展。
2. 制定并严格执行更衣室清洁、消毒、物资补给标准流程，确保更衣室环境整洁卫生、无异味、无杂物，符合卫生防疫要求。
3. 负责更衣室员工的排班、考勤、培训、日常督导及绩效考核工作，提升团队整体服务意识、专业技能及工作效率。
4. 监督更衣柜、淋浴、卫生间、储物柜等设施设备的正常运行，每日检查设施完好情况，发现故障及时上报并跟进维修整改，确保不影响游客使用。
5. 妥善处理游客关于更衣室的咨询、投诉及各类突发情况，维护现场秩序，预防拥挤、滑倒、物品丢失等安全风险。
6. 严格落实消防安全、防滑、防触电等安全管理制度，定期开展安全自查及应急演练，确保员工及游客人身安全。
7. 控制本区域物料消耗，包括清洁用品、布草等，做好台账登记与定期盘点工作，杜绝浪费，降低运营成本。
8. 完成上级领导交办的其他运营管理相关工作。
要求：
1. 高中及以上学历，有水上乐园、温泉、游泳馆、酒店康乐等相关行业管理经验者优先考虑。
2. 熟悉浴场、水乐园更衣室运营流程、卫生标准及安全规范，具备扎实的现场管理能力。
3. 具备较强的沟通协调能力、问题处理能力及抗压能力，能高效应对日常运营中的各类问题。
4. 工作认真负责，责任心强，服务意识突出，能适应轮班、节假日及高温高湿的工作环境。
5. 有救生员证、游乐设施操作证者优先，无不良从业记录。