前厅经理岗位职责:
1、参加制定并组织实施前厅部的各项经营方案、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
2、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作;
3、组织做好对客人的`话务服务及托付代办服务,满意客人提出的要求;
4、处理客人的投诉和疑难问题;
5、严格掌握编监督部门内各项费用的使用,尽量降低成本;
6、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系;
7、指导、监督、考核下属人员工作等。
任职资格:
1、本科以上学历;英语能简单沟通交流者优先;
2、知名品牌酒店同岗位经验;
3、形象气质良好。
待遇: 集团发展平台,免费午餐,节日福利,绩效奖金,入职缴纳社保,工作环境优美。
其他要求
- 年龄要求:25-36岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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