【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程
2、监督食品质量、卫生安全及成本控制,确保符合国家相关法规要求
3、统筹宴会、会议及日常用餐服务,优化客户就餐体验
4、负责部门人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平
5、分析经营数据,制定营销策略及成本管控方案
6、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
【岗位要求】
1、具备餐饮服务管理专业知识,熟悉食品安全法规及行业标准
2、优秀的组织协调能力,能统筹大型宴会及团队接待
3、敏锐的市场洞察力,有成本控制及营收提升经验
4、较强的团队管理能力,擅长员工培训与激励
5、具备处理突发事件及客户投诉的应变能力
6、可适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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