销售经理

【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标，制定并执行个人销售计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标；
2、负责开发新客户资源，重点拓展企业协议客户、旅行社、会议会展公司及散客市场，建立并维护客户档案；
3、定期拜访现有客户，收集反馈意见，处理客户投诉与需求，提升客户满意度和复购率；
4、负责商务洽谈、合同签订、账期管理及款项回收，确保销售流程合规高效；
5、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门，落实客户预订需求，保障服务交付质量；
6、关注本地及周边市场动态、竞对策略，及时调整销售方案，向上级提交市场分析及销售报告；
7、配合酒店开展线上渠道（OTA、新媒体等）推广及线下促销活动，提升酒店品牌曝光与入住率；
8、完成上级交办的其他营销相关工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有2年以上酒店销售或相关行业销售经验；
2、熟悉南京本地酒店市场，拥有一定客户资源或渠道者优先；
3、具备较强的沟通谈判能力、客户开发能力及抗压能力；
4、熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制作报价方案与销售报表；
5、具备良好的职业形象与服务意识，工作主动、责任心强，能适应弹性工作安排；
6、认同酒店企业文化，具备团队协作精神，无不良从业记录。