【岗位职责】
1. 运营管理
1)制订年度收益计划、市场预算及预测并制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现;
2)协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等;
3)定期检查销售与市场部员工的销售及市场活动报告,以确保销售目标的实现;
4)对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准;
5)与区域销售、预订、收益及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略;
6)定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。
2.创收效益
1)提高整体入住率提高淡季业务量;
2)增强在当地的餐饮和宴会销售提高酒店在当地社区的声望;
3)与酒店外的客户交往,包括并不仅限于客户、会议、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。
3.市场调查
1)对销售部和前台的通信文档进行检查;
2)对客史档案和登记卡档案进行分析;
3)研究客户调查问卷;
4)研究政府对来当地旅游的游客的统计数字;
5)分析竞争对手的销售和促销工作情况;
6)对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会。
【岗位要求】
1.8年相关工作经验或类似的管理经验;拥有10年及以上团队管理经验。
2.具有代表酒店、品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有解决问题、推理、组织和培训能力。
3.有潮汕地区销售资源优先。
其他要求
- 年龄要求:45岁以下
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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