公共区域主管 / 领班

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适；
2、监督和指导清洁人员的工作，确保其按照标准流程操作；
3、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理；
4、制定并执行清洁计划，合理安排人员和工作任务；
5、负责清洁用品的库存管理，确保物资充足且合理使用；
6、处理客户对公共区域的投诉或建议，提升客户满意度；
7、协助上级完成其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄25-50岁；
2、3年以上酒店或相关行业公共区域清洁管理经验；
3、熟悉清洁工具、设备的使用及维护；
4、具备良好的沟通能力和团队管理能力；
5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
6、身体健康，能适应倒班工作制。