【岗位职责】
1、全面负责分店的日常运营管理工作,确保酒店各项服务达到高标准
2、制定并执行年度经营计划,完成公司下达的业绩指标
3、负责分店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励
4、监督酒店各部门的运营情况,确保服务质量与客户满意度
5、控制酒店运营成本,优化资源配置,提高经营效益
6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象
7、与总部保持密切沟通,及时汇报经营状况并提出改进建议
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,有总经理或高层管理经验者优先
2、熟悉酒店运营流程,对市场趋势有敏锐的洞察力
3、具备出色的领导能力和团队管理技巧,能够有效激励员工
4、优秀的沟通与协调能力,能够处理复杂的客户关系
5、具备较强的抗压能力,能够应对突发情况并迅速做出决策
6、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并追求卓越
其他要求
- 年龄要求:40岁以下
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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