工作职责:
1. 协助餐厅经理统筹日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、顾客投诉处理及现场服务质量监督;
2. 负责食材与物料的验收、库存管理及成本控制,确保符合食品安全与卫生规范;
3. 组织员工培训与带教,提升团队服务意识、操作技能与职业素养,落实公司服务标准与企业文化;
4. 配合完成经营数据分析、销售目标分解与阶段性复盘,提出优化建议并推动落地;
5. 执行公司各项管理制度,保障运营安全、合规,及时报告并协同处置突发事件。
任职资格:
1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2. 具备3年以上连锁餐饮或中高端餐饮门店管理经验,其中至少1年基层管理岗位经历;
3. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规(如《食品安全法》)及劳动用工基本规范;
4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力与抗压能力,能适应轮班工作制;
5. 持有有效健康证明,无法律法规禁止从事餐饮行业的从业限制情形。
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