工作职责:
更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
协助激励政策的落实。
组织协调被批准的交叉培训。
执行与人才发展相关的品牌及行业标准。
协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。
定期进行培训需求分析和酒店内培训。
定期提交培训计划并保存酒店培训记录。
开发管理工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。
保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。
参与准备和计划部门目标。
促进多技能培训。
计划及实施入职培训计划。
协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。
实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
保证按时完成所有报告和服务。
需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。
与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
执行健康及安全法规、政策及程序。
执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。
确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职资格:
大学专科
至少两年相关酒店培训类工作经验
具备国际五星级酒店培训主管以上职位相关工作经验
优秀的中英文读写能力
优秀的沟通能力
扎实的培训知识及技能
优秀的展示及沟能技巧。
培训技巧和演讲技巧。
良好的项目管理额能力
出色的组织和协调能力。
乐于接受挑战并承担压力。
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