客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁、舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，确保物品充足；
4、按照酒店标准操作流程完成退房清洁及续住客房的整理工作；
5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务，提升客人满意度；
6、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作区域符合健康与安全要求；
7、配合上级完成其他临时安排的客房相关工作。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动；
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强；
3、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日；
4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先；
5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动；
6、服从管理，遵守酒店规章制度，具备团队合作精神。