民宿主理人

【岗位职责】
1、全面负责民宿日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、卫生管理等
2、制定并执行民宿服务标准与流程，确保服务质量达标
3、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象
4、负责民宿员工排班、培训及绩效考核
5、控制运营成本，做好物资采购及库存管理
6、分析经营数据，提出改进方案提升入住率
7、维护周边社区关系，策划营销活动【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先
2、5年以上酒店/民宿行业工作经验，3年以上管理岗位经验
3、熟悉OTA平台运营及民宿行业相关政策法规
4、具备优秀的服务意识与客户关系维护能力
5、较强的团队管理能力及突发事件处理能力
6、能适应弹性工作时间，抗压能力强
7、年龄23-35周岁，形象气质良好