行政管家 Executive Housekeeper

工作职责
监督客房部人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。监管洗衣房的工作。制定视察客房部工作的时间安排。定期对客人区和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。向其它部门通报客房部与其有关的事项，与其它部门负责人、总经理保持良好的交流渠道。建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。定期开部门沟通会议。在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的标准。对外来承包商进行监督，以确保合同合规。执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。准备在紧急情况下完成分派的任务，如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。
任职要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能。 熟练使用微软办公软件。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 在管理队伍中有很强的领导技能 。 拥有在相似规模酒店4年客房工作经验，包括管理经验。