销售总监 DOS

岗位职责
依据酒店年度经营目标，制定客房、餐饮、会议等核心业务的年度/季度销售策略与计划。分解销售目标至各团队及个人，明确执行路径与时间节点。动态跟踪市场变化，及时调整销售策略，保障目标达成。带领团队完成酒店既定营收指标，重点攻坚企业客户、旅行社、会展公司等核心渠道。开发高端散客、商务协议客户、大型会议活动等新业务资源。维护核心客户关系，定期回访，处理客户投诉与需求，提升客户忠诚度。管理销售副总监、资深销售经理，组织团队培训、绩效考核与激励，提升团队专业能力。协调与前厅、客房、餐饮、宴会等部门的协作，保障客户服务全流程顺畅。牵头组织销售推广活动，联动市场部门提升酒店品牌曝光。
任职要求
5年以上酒店销售相关工作经验，3年以上销售管理岗位经验，熟悉酒店客房、餐饮、会议销售全流程，有高端酒店从业经验者优先。掌握酒店运营管理、销售策略制定、市场调研等专业知识。熟悉客户关系管理（CRM）系统操作，了解酒店行业法律法规与合同规范。具备竞品分析、渠道管理相关知识。具备强领导力，能有效激励团队达成目标。拥有出色的谈判、沟通协调与客户关系维护能力。具备数据分析与策略优化能力，抗压性强，适应行业出差与商务应酬。