【岗位职责】
1. 客户开发与销售
资源变现:利用个人的人脉资源(如商会、企业、协会、社区),开发会议、宴会及散客住宿需求。
开拓客户:挖掘潜在客户(特别是无协议的中小企业),推荐酒店会议设施、餐饮及客房产品,争取签约合作。
信息收集:了解所负责区域内同行酒店的动态,及时向酒店反馈市场信息。
2. 关系维护与接待
客户对接:协助预订、洽谈细节,促成订单成交。
客情维护:定期与老客户保持联系,赠送节日问候或酒店优惠券,提高复购率。
3. 品牌推广与合规
品牌传播:在社交媒体(朋友圈、社群)发布酒店宣传信息,提升酒店在特定圈层的知名度。
遵守流程:熟悉酒店产品知识和价格政策,按规范签订协议,配合财务完成挂账回款流程。
【岗位要求】
1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
2、能够掌握和理解市场和竞争。
3、良好的人际交往和沟通技巧。
4、独立工作和团队工作的能力。
举报该职位