销售经理

岗位职责：
1、根据酒店年度经营目标，制定个人销售计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标；
2、主动开发新客户资源，重点拓展商务公司、旅行社、协议单位及线上渠道，建立并维护客户档案；
3、负责客户询价、报价、谈判、合同签订及接待跟进，协调各部门确保服务交付符合客户预期；
4、定期拜访现有客户，收集反馈意见，处理投诉与突发问题，提升客户满意度与复购率；
5、关注珠海本地及周边市场动态与竞对情况，及时反馈行业信息，协助上级调整销售策略；
6、参与酒店营销活动策划与推广，配合完成促销方案落地及效果复盘；
7、按时提交销售报表，分析客户结构与业绩数据，持续优化销售方法。
8、与其他部门紧密合作，确保客户的满意度；完成上级交代的其他工作。
岗位要求：
1. 热爱销售，善于沟通表达，亲和力强，具备优秀客户服务意识；
2. 有酒店销售、文旅、会务或相关行业销售经验优先；
3. 工作积极主动，目标感强，自我驱动，能承受销售业绩压力；
4. 擅长客户开发、商务谈判，具备良好的团队协作意识；
5. 熟悉本地企业资源、商圈、会务及旅游资源优先；
6. 熟练使用 Office 办公软件，可运用微信等工具做好客户日常维护与跟进。