前厅主管

【岗位职责】
1、协助前厅副经理做好日常团队管理，包括排班调度、服务流程监督及服务质量把控，确保标准化服务执行
2、负责前厅设备维护、物资管理及卫生检查
3、处理现场客诉及突发事件，提升顾客体验感
4、定期组织员工服务技能培训，提升团队专业素养与服务效率
5、记录顾客爱好及反馈，不断的优化服务细节
【岗位要求】
1、有团队管理经验，熟悉餐饮服务全流程，能培训团队服务技能
2、工作责任心强，抗压能力强
3、对客户关系维护及开发能力强
4、要求女性，形象好，中专学历以上，年龄30岁以下，身高163以上
福利：月休4天，包吃、包住走路5分钟，业绩提成，购买社保，健康证报销，团建活动，节日福利，满一年带薪年假7天