职位描述:
1.协助总经理及相关部门组织和策划产品推广,定期开展效果评估并提出后续计划实施或调整建议,使客房达到最高出租率,配合达成酒店销售业绩指标;
2.熟悉前厅部运作,有很好的账务处理能力及提升员工服务技巧能力;
3.负责酒店日常 OTA 运营管理,熟练掌握各平台 EB 后台运营,做好舆情管控;
4.负责前厅团队建设,合理分配工作任务,根据情况调整工作部署,定期培训,督导前厅员工按酒店标准开展工作,保证入住顾客有良好的体验;
5.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作事宜;
6.处理各种突发事件;
7.完成上级交待的其他工作任务。
任职要求:
1.年龄40岁以下,大专及以上学历,具有3年以上同岗位工作经验,擅长单体酒店OTA渠道管理;
2.熟悉前厅部门的各项操作流程,能独立完成前厅部门的日常管理;
3.具有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力,善于处理各种复杂情况。
工作地址及待遇:
郑州市中原区建设西路与华山路交叉口悦际酒店,底薪+绩效+部门提成+全勤+每半年工龄工资+各类带薪假+社保
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