餐饮服务员

【岗位职责】
1.依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作。
2.按照指定的服务标准及流程从事餐前准备。
3.熟悉菜单，饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求。
4.以高效，友好，切实的服务达到并超越客人的期望。
5.与厨房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。
6.按程序检查所需货品，收货。
7.通过实践产品推销技巧实现利润最大化。
8.帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准。
9. 处理客人投诉并向主管报告投诉信息。
【岗位要求】
1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。
2.良好的读写能力。
3.积极为客人服务的态度。
4.抗压能力强。
5.有能力处理所要求的工作量。