该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店>
【岗位职责】
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【福利待遇】
提供免费食宿,酒店式公寓宿舍楼,入职满一年可享受5天年假。
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