【岗位职责】
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
2、熟悉中餐服务全流程,能对员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。
3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。
4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位,保持操作台的干净和整齐,和厨房保持有效的沟通。
6、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
7、依据库存的要求来采购物品,向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
8、维护良好的客户关系和提高个人的修养。
9、做好每周部门员工排班,在经理缺席期间负责运营,接受餐厅经理安排的其它工作。
10、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
【岗位要求】
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少1年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表,积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-40岁
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