高端餐饮中餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常接待服务工作，包括迎宾、引座、点餐、传菜等全流程服务
2、熟练掌握餐厅菜品知识、酒水知识及服务流程，为客人提供专业用餐建议
3、保持服务区域整洁有序，及时更换餐具、补充物料，确保符合高端餐厅标准
4、主动观察顾客需求，及时提供个性化服务，妥善处理客诉并向上级反馈
5、严格执行餐厅服务标准及操作规范，维护餐厅品牌形象
【岗位要求】
1、高中及以上学历，18-35周岁，形象气质佳
2、1年以上高端中餐厅或星级酒店餐饮服务经验
3、普通话标准，具备优秀的服务意识和沟通表达能力
4、能适应早晚班轮班制度，工作细致有责任心
5、熟悉餐饮服务礼仪，掌握基本酒水知识者优先